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Questions-Réponses
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Comment entretenir mes pierres et bijoux en minéraux

Passage sous l’eau du robinet quelques secondes une fois par semaine sauf les pierres argileuses ou fragiles. Rechargement en les exposant à la pleine lune une nuit à l’extérieur peu importe si le temps est couvert, pluie présente. Nous déconseillons le sel et toutes les pierres n’ apprécient pas le soleil.

 
Comment se passe la commande d un bracelet personnalisé ?

Lors de l' achat une zone notes en dessous du bracelet personnalisé est dédiée pour les  vertus souhaitées pour vous ou autrui. Aurore vous envoie ensuite un e-mail,  se connecte à distance à votre âme et vous indique la liste des pierres avec les vertus retenues. Délai total 2 à 3 jours de réception.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Délai de livraison des commandes passées sur le site : 2 jours ouvrables. En lettre suivi ou en colissimo selon la taille et le poids des articles

 
Quelle est la taille des bracelets ?

La taille standard des bracelets est de 17 à 18 cms pour un adulte, 15 cms pour un enfant. Vous pouvez aussi choisir une taille personnalisée en mesurant votre poignet sans le serrer nous ajouterons 0.5cms lors de sa confection pour un passage adéquat au poignet. Le plus souvent pas de supplément sauf très grandes tailles

 
Quelles informations donner pour un chemin de vie et Comment les transmettre ?

Lors de la commande vous pourrez indiquer avant le paiement en dessous du bracelet chemin de vie les informations nécessaires : nom de naissance, prénom et date de naissance.

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Le paiement se fait uniquement par carte bancaire de manière sécurisée avec un système bancaire (envoi d' un SMS de Confirmation ou Validation dans votre application bancaire). Ainsi nous garantissons un achat 100% sécurisé sans échange de données. Le virement bancaire est également possible (nous contacter)